Hay varios factores que contribuyen a que algunos instaladores estén con menos trabajo del habitual, el económico es uno, la torta se achica, entran nuevos jugadores (instaladores) al negocio, hay que bajar el precio para ganar una instalación, si, en terminos económicos, que la torta se achique en una economía como la argentina hablamos de reducciones del 1 o 2% en el año, claro que no es parejo, en el último año de acuerdo a los indicadores económicos, la clase media baja es la que mas viene sufriendo con algunos aumentos de tarifas, transporte, etc,
Para algunos los tiempos difíciles pueden serlo y para otro no tanto, nosotros como empresa que vende al gremio e integradores, tenemos clientes que se quejan y otros que nos dicen que estan tapados de trabajo, pero notamos en lo que va del año y un poco más que se complicó la instalación domiciliario, sobre todo la de entrada de gama, y acá vemos que por un lado está el tema económico y por otro también que las grandes marcas entraron en ese mercado con la fuerza de sus marcas, con producto DYI, hagalo ud mismo, Hikvision venía atacando ese mercado con EZVIZ y Dahua con IMOU, esto ya venía de algunos años, pero ahora sumaron productos como EasyLINK que en el caso hogareño o comercial low end se convierten en una opción al momento de ahorrar, con kits de 2 cámaras listos para instalar en menos de USD 250.
hay ciertas batallas que conviene darlas por perdidas y concentrarse en las que se pueden ganar, así como hace mucho tiempo hubo empresas que tenían como negocio principal instalar flotantes en las casas para los tanques de agua y luego eso dejo de ser ciencia o en muchos lados vino el agua corriente y quienes hacian ese trabajo se ampliaron o cambiaron sus servicios y actualmente instalar un flotante es solo una parte de sus servicios.
Lo que vemos nosotros como distribuidores es que donde hay negocio para el instalador o integrador es cuando el cliente no quiere meterle mano a algo que desconoce, no quiere estar mirando videos en youtube para poner algo en marcha, esto usualmente sucede cuando el cliente valora mas su tiempo libre o el que dedica a su negocio o cuando el sistema lo excede en complejidad o cuando se dan ambas situaciones,
Propuestas de valor:
Ampliar la oferta de tecnologías
Hay tecnologías que por su complejidad no tienen al emprendedor inicial y tampoco va a ser el propio cliente el que se anime a hacer su propia instalación, ejemplo de esto son los sistemas de detección de incendios, los cercos perimetrales, los controles de accesos de varias puertas, un sistema de presentismo, un portón automático, en muchos de estos casos se requiere de herramental, soldadoras, medidores de cables, puestas a tierra, un video de youtube no basta y el cliente considera que es algo por lo que debe pagar.
Ampliar la oferta de opciones de pago:
aprovechar a los proveedores que pueden ofrecerle alguna cuota, un echeq, un plazo de pago que se pueda trasladar al cliente.
Invertir en promoción, sobre todo tiempo, tener una red social dedicada, donde muestren el profesionalismo de su trabajo, con permiso del cliente mostrar siempre la calidad del trabajo, invertir en un sitio de internet aunque mas no sea con una página estática, con una descripción de las tecnologías que trabajan, con sus datos de contacto actualizados, que les permita tener un mail con su dominio.
Subir en la escala de clientes:
Ir a empresas, que valoren que el instalador tenga una factura A, que tenga el herramental y conocimientos, que pueda ingresar en una planta teniendo los papeles necesarios, es fácil hacerlo, pero en general no es muy caro, hablar con un promotor de seguros para tenerlo a tiro y que emita un póliza, hablar con técnico de seguridad e higiene que nos de una idea de un plan general, el resto se paga en la primer obra, zapatos de seguridad, protección visual y auditiva, trabajar con guantes
Video de un vivo que hicimos sobre este tema
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